ペットケアの疑問にお答えします
よくある質問
PetHubCareの製品やサービスについて、お客様からよくいただく質問とその回答をまとめました。
デバイスは内蔵のセンサーを使い体温や活動量を測定、AIがデータを解析することで健康状態をモニタリングします。不調があればアプリを通じて通知します。
はい、スマートフォンアプリから給餌のタイミングや量を遠隔操作できるため、外出先からでもペットの食事管理ができます。
主に犬や猫を対象とした製品ですが、体格や習慣に応じてカスタマイズできるためその他の小動物にも対応可能です。
基本的には簡単に自宅でセットアップでき、特別な工事は不要です。製品付属のマニュアルに従って簡単に導入できます。
標準的な使用で約1週間の連続使用が可能です。電池残量が少なくなるとアプリから通知されます。
複数ペット対応モデルを用意しており、個別に食事や健康状態を管理できる機能があります。
全てのデータは暗号化され、厳格なセキュリティ基準に基づき安全に保護されています。
製品には購入日から1年間のサポート期間が含まれていますが、詳細はカスタマーサービスにお問い合わせください。
平日午前9時から午後6時まで対応しています。電話またはメールでお問い合わせください。